Skip to Questions
Visual Catalog Classic Catalog My Account Subject Guides Research eBooks Suggest a Purchase

- answers to questions about using the library - Answer me this

Useful Tip: choose a topic below or enter your keywords in the box above and click the ask us button
Q

How do I cancel a hold?

Last Updated: Oct 18, 2011  |  4071 Views
Topics: Holds

Was this helpful? 2   0
A

Answer

Cancel a hold that is not "In-transit" or is not on the holdshelf and ready for pickup:

1. Login to your Library account
2.  Click "holds"

3. Click the title to cancel

4. Click "Cancel this hold" in the blue column on the left

Cancel a hold that is "In-transit":

If the status is "intransit --> sent" please wait until the status is "holdshelf pickup by [date]" then follow procedure below. 

Cancel a hold that is already on the holdshelf and ready for pickup:

Cancel it online. The link is also provided on email courtesy notices the Library sends you. Or, contact the Community Library pickup location by phone to let staff know you don't need the item.  

There is no fine if you don't pickup your hold.

Other Answers / Comments (0)

    Live Chat

    JavaScript disabled or chat unavailable.

    Browse by Popular Topics

    Accessibility  –  Account  –  Axis 360  –  blio  –  Book Sale  –  Borrowing  –  Business  –  Catalog - Classic  –  Catalog - Visual  –  Community Library  –  Computers / Equipment  –  Discover & Go  –  Displays  –  Donations  –  Downloads  –  e-Card  –  E-commerce  –  eBooks  –  Email  –  enki Library  –  Fines  –  Government (Contra Costa)  –  Holds  –  Homework  –  Hours  –  Internet  –  Library-a-Go-Go  –  Library Card  –  LINK+  –  Lost  –  Meeting Rooms  –  Museum Passes  –  Newspapers  –  Notices  –  OverDrive  –  Overdues  –  Parking  –  Policies  –  Printers  –  Programs and Events  –  Reading Lists  –  Recommendations  –  Reference  –  Renewals  –  Returns  –  Search Tips  –  Snap & Go  –  taxes  –  Technical Support  –  Wireless  
    View All Topics

    Related content from Guides